网易进军酒店:消费升级下还有哪些新玩法?

文|猎云网(ilieyun)俞圣杰2712字,约7分钟阅读猎云君:严选酒店这次的确带来了许多不一样的元素,它将电商与场景结合,在房间内植入了严选出品的床单、被套、毛巾、香薰机等物。住客不经意间,就已悄悄地体验了他们家的…

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文|猎云网(ilieyun)俞圣杰2712字,约7分钟阅读猎云君:严选酒店这次的确带来了许多不一样的元素,它将电商与场景结合,在房间内植入了严选出品的床单、被套、毛巾、香薰机等物。住客不经意间,就已悄悄地体验了他们家的…

网易进军酒店:消费升级下还有哪些新玩法?

严选酒店这次的确带来了许多不一样的元素,它将电商与场景结合,在房间内植入了严选出品的床单、被套、毛巾、香薰机等物。住客不经意间,就已悄悄地体验了他们家的商品,身下的沙发,桌上的水杯,窗台的那抹绿色小盆栽、头顶射出柔和光线的灯……网易严选,就这样存在于你每一次呼吸之中。

我躺在十块钱一小时的钟点房内,手机刷着网易严选开酒店的新闻。

哟,这大床,这沙发……看起来真俊。不愧是网易严选,电商品牌做得有声有色,这做酒店也是漂亮手笔。正所谓好的生活,没那么……额,便宜。看了看酒店价位,我悄悄收起了实地体验一番的心思。

将手机甩在一旁,我开始划拉手指细数那些年我住过的酒店(遮雨棚)。

有眼下10块钱一小时的钟点房,有88一夜的小破民宿,有45一晚凑合睡的学校招待所,哎对了,我还住过140的如家连锁豪华大床房。数着数着,泪水打湿了身下泛黄僵硬的床单……

网易进军酒店:消费升级下还有哪些新玩法?

众所皆知,传统酒店这一行投入大,收益慢,连锁同质化更是令人厌倦。时至今日,星级划分也不再是丹书铁券。酒店这一行乍看上去风光不再,前景黯淡,但眼下不少生活方式品牌却开始跨界涉足酒店行业。

究其原因,目光应放在中国中产阶级崛起带来的住宿消费升级这一大背景上。80、90后消费群体不同于其保守父辈,开始追求新奇好玩有品位的东西。正因为此,强调个性化与地域风情的民宿、青旅以及loft风格的居住休闲空间纷纷崛起。

正所谓衣食住行,穷家富路。酒店是出行中不可缺少的一环。我这就抹干眼泪,跟大家分享下酒店在消费升级大背景下的新玩法。

情景电商的零售新玩法

强调生活方式的品牌和住宿天然相互吸引,无论电商品牌还是实体零售商,最近大家都在尝试着开发多元化的线下业态。亚马逊试水线下书店、Amazongo。阿里投资盒马鲜生,无印良品则开了系列咖啡馆和书店。

作为后起之秀,养猪的丁磊带着网易严选正快速追赶宜家、无印良品等老牌生活品牌。未等宜家、无印良品在中国的酒店竣工,严选就和素以人文情怀著称的亚朵酒店合作,将于8月8日在杭州开张第一家严选酒店。

严选酒店这次的确带来了许多不一样的元素,它将电商与场景结合,在房间内植入了严选出品的床单、被套、毛巾、香薰机等物。

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严选酒店房间内景

住客不经意间,就已悄悄地体验了他们家的商品,身下的沙发,桌上的水杯,窗台的那抹绿色小盆栽、头顶射出柔和光线的灯……网易严选,就这样存在于你每一次呼吸之中。“所见即可买”,住客可以在享受酒店服务的同时,轻松获得严选线上商城的产品信息并一键下单。

准确来说,这并不是简单的线下体验店模式。网易严选并没有如名字显现般要做一个电商平台,正相反,它一直致力于打造一个知名生活方式品牌。在严选的未来生活闭环中,酒店只是线下新零售蓝图的一部分。酒店,书店、咖啡吧、餐厅,只要你大胆想象,生活中所有业务都可以打上网易生活方式的标签。

网易进军酒店:消费升级下还有哪些新玩法?

“所见即可买”的酒店大堂

网易严选和亚朵酒店的这种玩法无意中为酒店发展指明了一条新兴的道路。

在所有酒店努力重构公司收益模型时,亚朵对外大打“人文底蕴”这张牌显然是为了提高酒店非客房收入占比。而严选酒店更是将这种玩法往前再推了一步,直接将酒店作为品牌闭环生态的一部分来运作。或许这将能重塑酒店收益模型,使其不在纠结于缓滞的客房收入与小额非客房收入等问题。

不过想彻底在生态闭环中做到“所见即可买”,网易严选为首的系列品牌还需提高供应链整合能力。

个性化智能酒店

我前阵子写过一篇《智能家居密室杀人案始末:单身狗死于家中,凶手竟是它!》,文中讲了一个智能家居失控杀人的小故事。虽然故事风格猎奇,但是智能家居却着实在尝试改变我们的生活,让我们有机会享受科技进步带来的美好体验。

除了私宅,酒店智能化亦是不可阻挡的发展趋势之一。

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与街头平价快捷酒店相比,那些豪华酒店除了那些高档舒适的硬件设备外,最能于无形处吸引用户的恰恰是不起眼却诚意十足的软件服务。当你常年入驻某家豪华酒店时,对方可以通过后台系统收集、注意到你的个人偏好信息,进而每一次都能予你憩在自家小窝的感受。

而智能酒店,能将这种优势放到最大,为房客量身打造个性化住宿服务。酒店的智能系统会收集房客每次入住的有关信息,不断优化,确保房客一进门就享受到自己最熟悉,最喜欢的居住环境。

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当我们提到智能家居,我们第一印象便是小米。早早布局智能生态系统的小米如今已远远将友商甩在后面。米家的智能家居商品的确适合通过场景去体验,所以微博网友在提及网易严选酒店时,还不忘@米家,期望小米尽快打造“为发烧而生”的智能酒店。

咱这酒店登记入住全程自动化,客官您一进房门,嗬!耳朵里先传来雷军的亲切问候,“AreyouOK?”那肯定OK啊,您一插房卡,那系统瞬间获悉您小米家居使用信息。空凋温度得多低,淋浴间水得多烫,都按您习惯来,保准伺候得您服服帖帖只喊得一声美。

主题化酒店

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现在很多商家都大打文艺牌,搁酒店这儿的操作流程就是整个小院,找一长发飘飘穿棉麻裙子的姑娘坐那唱民谣,什么南山南北秋悲,南山有坟堆。公共休闲区还得刷面黑板墙,扯根麻绳挂满明信片写满哀伤。看上去挺小资,挺有品位,就是容易亏钱。

网易进军酒店:消费升级下还有哪些新玩法?

事实上,主题酒店并不代表随便添加点文艺风情就能叫主题范儿。得有IP,得有一整套理念支持。比如上文提到的亚朵酒店就很熟悉这种玩法,它曾联手吴晓波推出了“吴酒店”,用户可以在那儿看吴晓波的书、品巴九灵茶、喝吴酒。不过这种依托个人品牌IP玩法显然有风险,坊间讲究的是盖棺定论,所以借历史人物的东风要比借活人的势头要来得保险。毕竟活人会出岔子,会风评突变,酒店可不想遭受莫名的品牌灾难。

我们今天不说亚朵,我们说说春水堂。

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有别于其他酒店业一贯的住宿或商务卖点,情诗酒店打出了“一座城的约会向往”的slogan。情诗酒店是成人品牌春水堂战略投资的酒店连锁品牌,以情侣约会为特色,并辅以智能科技提高用户体验。

网易进军酒店:消费升级下还有哪些新玩法?

倘若是普通的情趣酒店,倒也不足为奇。正如春水堂创始人蔺德刚所说:“多数市面上的情趣酒店风格太过生硬和直接,侵入感太强,是一种男性视觉下的情趣酒店。”既然话说得这么漂亮,那想必春水堂能打造一个含蓄又不失风情的情诗酒店。

可惜当我看到春水堂官网页面的粗糙风格,看到情诗酒店给小别墅取的名字,我就对春水堂失去了信心。

“初见楼、情之楼、所起楼、入心楼、为诗楼,它们组合起来便是情诗所在——情之所起,入心为诗。”告诉我,你们看见这些名字不尴尬吗?

网易进军酒店:消费升级下还有哪些新玩法?

虽然我个人不太喜欢春水堂的风格,但是春水堂情诗酒店确实也探索出一条路。成人话题本身自带流量,一家优秀的情趣主题酒店必须摒弃市面上普通成人酒店的粗糙低俗风格,你这是自然撩拨情思的雅地儿,不是十八线小城的洗头房。

除此之外,其余主题酒店也应该做到主题与酒店的和谐统一。不能为了“主题”而“主题”,做精美的迪士尼还是粗糙的乡下游乐园,这全看酒店设计的本事。

作者: dawei

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